国外O2O案例分享

Posted by bower on April 10, 2014

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busca mujeres solteras 一. 零售业O2O案例

在美国零售业,与零售业合作的APPZ主要有Paypal、Estimote、Shopkick(http://www.shopkick.com/),最根本用途是向客户推送附近商家优惠信息。

source 梅西百货

here 背景: Insight Express数据显示,超过一半的用户会利用移动终端寻找更优惠的价格。数字营销机构ComScore调查显示,在进入实体零售店的购物者中,有近6成会选择随后在网上购物。顾客在逐渐改变购物方式。

http://metodosalargarpene.es/ebioer/2866 应对措施:采用全渠道O2O。以消费者为中心,利用所有的销售渠道,将消费者在各种不同渠道的购物体验无缝链接–“让购物体验简单而周到”。顾客可以同时利用一切的渠道,如互联网、实体店、呼叫中心等,随时随地购物。​

梅西百货主要与shopkick合作 (http://www.shopkick.com/shopbeacon)

能够实现:

A. APP可以点对点向顾客发送电子优惠券等,通过价格的和适度给顾客推荐商品

B. 用户可以通过shopkick查询网上顾客评论

C. 在社交媒体上分享购物清单

D. 进行一站式自助购物,其POS机上可以下电子订单

除此之外,还提供:

A. 搜索与递送服务

如果顾客在某家店里或者网上看中了一个商品,但是这家店没有合适的颜色或尺码,销售人员可以从网上搜索合适的商品并且下订单,把商品直接递送到顾客的家里。​

B. 梅西百货还支持像谷歌钱包这样的新支付技术。

C. 公司的后台服务中可以提醒商店什么时候需要重新进货;而且还可以显示顾客在购买其余的哪些产品。这样,梅西百货就可以对他们进行相应的市场营销。

 

 

phrase humoristique pour site de rencontre 美移动电商Swirl联手零售百货

Swirl的新版APP中加入“门店购物服务”功能,Swirl用户在零售实体店内购物的时候,App会推送依据门店商品的搭配指南,以及独家、限时的优惠信息。

 

Swirl主要使用传感器定位技术来为消费者定位。在门店内放置微型电池驱动的蓝牙4.0低功耗传感器,一旦传感器探测到App用户出现在门店附近,会推送优惠信息和独家时尚信息。

 

 

 

 

http://plugwayapp.com/?biznes=comment-flirter-avec-une-fille-timide&966=b4 二. 餐饮行业 O2O案例

source url 可口可乐与Family-Mart合作进行O2O

Online得到优惠参与活动、Offline领取奖励、Online晒奖励进行二次传播。

在新浪微博中,官方账号通过@可口可乐圣诞老人帐号进行O2O微博发布,称圣诞老人空运了大批圣诞北极熊到全家超市,号召消费者快去领取,领取暗号为:3瓶可口可乐系列饮料。通过线上发优惠线下领取的方式增强传播性。

在此次可口可乐圣诞活动中,可口可乐尝试“手机广告的定向推送功能”(Location Based Ads Pushing),通过手机广告选取北京、上海、广州的用户定向发布温暖坐标,直接在Offline领取礼物再传播到 Online上去。

 

see url 法国 Storific 

Storific是一个手机自助点餐的APP,目前已经跟上千家餐饮企业进行合作。流程也很清晰。用户从选择餐厅到点餐到付款一气呵成。

Storific不仅能够对商家进行筛选,提供附近餐馆的信息、距离以及可提供的美食、服务外,当用户进入餐厅后,Storific会自动生成该餐厅的菜单供你点菜。用户使用Storific点餐后,餐厅的后厨会自动收到订单并及时的处理。

Storific将自己所服务的商家称为Storific places,用户通过签到来查看该地点或附近是否有Storific places,所以Storific places中的商家比较容易被用户选中。这种情况下,商家也更希望加入到Storific places的队伍中。http://www.storific.com/en/

 

http://scmarmamar.com/?mirkis=rencontre-homme-terrebonne&a1c=9a Savored

Savored的团购网站是一个只提供高端餐厅就餐折扣的网站,网站的合作商选择十分简单,只提供 Zagat(世界领先的消费者休闲调查出版商)评级餐厅的就餐折扣服务.

Savored 的盈利来源是每单固定10美元的订坐费。  http://savored.com/

 

 

 

http://www.degroes.nl/?makros=site-de-rencontre-s%D0%93%C2%A9n%D0%93%C2%A9galais-de-france&19c=24 餐饮业总结:

反观中国,豪华饭店和街边小店是餐饮业中利润率最高的模式。其实高端餐饮消费本来是可以被逐步打开的,但是随着国家政策变动,这部分市场萎缩的非常快,大量高端消费场所直接关停,也一定程度上冲击到了相关互联网公司。低端小店一般是以老百姓的生活和工作地点为中心开店,赚的都是熟客的钱, O2O能为这类餐饮公司多引入多少客流也不得而知。

而对于那些传统的中档餐馆,运营模式非常陈旧,这些餐馆比较典型的状态是:只有在中午和晚上高峰期的时候有客源,及时互联网企业真的为其引入大量客源,其店面和人员配备会出现短缺现象。(所以现今大部分团购都是不允许在高峰期使用)

所以作为一个互联网公司,如果想进入餐饮业的O2O,需要确切了解餐饮业真正的问题所在,并且同时需要担当服务公司的职责。

 

«Le azioni restano il posto giusto http://www.mcmp.cz/biorefre/5366». Paul O’ Connor è il responsabile del team di strategie multi-asset di Janus Henderson - una delle 三. 短租行业O2O

rencontre femme alma Airbnb

Airbnb是一个旅行房屋租赁社区,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。

2008 年 8 月上线,业务模式也非常清晰:有空房子的人在 Airbnb 上发布他们的空房间信息,那些不想找酒店的用户来 Airbnb 上查找合适的住处,付费,入住。由于房主的房子一般比酒店要便宜些,而且还能跟房主聊聊天等等因素,再加上“从有血有肉的人那里租房”这样的理念,让 Airbnb 慢慢流行起来。

盈利模式: 在国外,美国的Airbnb的主要盈利模式是从房东与租客交易中抽取佣金,比例是交易额的10%。而HomeAway同时向房东和租客收费,广告费、第三方合作分成以及搜索结果排名作为收入。德国的Wimdu主要以租客收取房租总额12%的服务费为主,近期刚刚收购中国爱日租。

Airbnb目前的市值估价已超过100亿美元,成为世界上最有价值的 startup 之一。

https://zh.airbnb.com/

 

租车应用Uber:

电商服务Uber是一款提供私家车搭乘服务的应用。当用户需要租车时,只需在手机上打开该应用,Uber就能通过GPS确定用户的位置,然后指派离用户最近的司机去接人。

用户可以通过谷歌地图查看前来车辆的具体位置,通常5-10分钟内就能到达,然后用户就可以乘车去目的地了。达到目的地后,用户无需进行现金支付,他们通过信用卡支付包括小费在内的全部租车费用。信用卡信息可以事先保存在应用里,这使得支付过程简单快捷。支付凭证将通过电子邮件的方式发送给用户。用户事后可以对租车体验进行评分。

盈利模式: Uber收取每次租车费用的20%。目前Uber走的是高价策略,提供高端车租车服务,租车费用相对出租车要高出50%

https://www.uber.com

目前短租O2O模仿者也众多,比如

ShareDesk:不仅要帮你管理办公室,还要做办公空间的Airbnb。提供了办公地点的出租服务,从传统的每楼层或房间按月出租,到为短期出差设置的每张桌子按小时的出租都有。http://www.sharedesk.net/

Spinlinster分享自行车的Airbnb。https://www.spinlister.com/

DogVacay:宠物短期寄养在线服务平台,是基于地理位置的宠物短期寄养,将某一市场的宠物主需求与看护人对接。http://dogvacay.com/

 

其他:

Postmates:

时间就是金钱。提供当日送达服务的 Postmates 的目标就是为消费者提供方便、快捷的送货服务。客户通过 Postmates 的应用来预约送货服务。Postmates 提供了移动版和 Web 版应用供客户使用。公司几乎可承接任何类型的送货服务,但一般以方便食品、杂货及零售商品为主,大部分东西承诺在半小时到 1 小时送达。刚刚在 B 轮融资中获得了 1600 万美元。

 

Vensette:

推出的请求式美容理发造型服务可以让客户把理发师造型师请进家门。

使用过程大抵是这样的:用户首先从一组经过精心挑选的发型和化妆风格中选出喜欢的类型,选定之后该公司就会派遣身穿制服的发型师或化妆师上门。服务支持(鼓励)预约,也支持最后时间预订,后者需视需求情况和发型师空闲程度而定。(咱们是不是修电脑也可以在网上预约)(不过好像已经有了)

 

 

总结:

如今在国外,O2O已经遍及零售业、餐饮业、服务业等,但中国相对来说还没有那么普及。在中国O2O的推广中,主要问题是很多商家也许还没有准备好。所以作为互联网公司,想让O2O持续发展,就需要同时也成为服务公司,及时更新状态、及时反馈,让商家和用户的体验尽量好些。

想让用户黏性高,在传播方面还需要慢慢进入社交平台,像腾讯和新浪这种形成社交链,用户活跃度才会高。

O2O除了这些传统行业可以结合之外,还可以跟游戏行业结合,毕竟中国玩家很前卫,他们也许能很快接收这种方式。

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